SHIPPING WORDLWIDE – Contact here for more information / ENVÍOS A TODO EL MUNDO – Contacta aquí para más información

0 0,00

Política de envíos

La entrega de los encargos lo hará Manguitos A medida por sus propios medios o a través de una agencia de transporte asignada por él ejerciendo libre derecho de opción según las características del envío.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste, por lo tanto Manguitos A medida no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos.

Igualmente Manguitos A medida no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Manguitos A medida adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, Manguitos A medida no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso. 

El plazo hábil para la reclamación de desperfectos de material imputables al transporte es de 48 horas. Todos los retornos deberán ser enviados por la agencia de transportes designada por Manguitos A medida a portes pagados, en caso contrario serán devueltos, y siempre previa aceptación por parte de Manguitos A medida. 

El método de transporte marcado expresamente “Entrega en talleres y bajos comerciales” se entiende tal cual, no se entregaran en domicilios particulares. Si el cliente particular escoge este método de envío deberá recoger el material en su agencia más cercana, en este caso deberá ponerse en contacto con Manguitos A medida. 

El concepto de gastos de transporte incluye embalaje , etiquetaje y entrega en domicilio o bajo comercial, incluyendo 2 intentos de entrega, si en el primer intento el destinatario se encontrase ausente el transportista le comunicará una nueva fecha de entrega, si en un segundo intento se volviese a encontrar ausente , el material será retornado a nuestro almacén corriendo por cuenta del cliente los nuevos gastos ocasionados. 

Los cambios de dirección en la entrega una vez expedicionado el pedido incurrirá en gastos adicionales que correrán por cuenta del destinatario. 

ENVIOS INSULARES 

En casos de envíos extrapeninsulares debido al sistema de transporte el cliente deberá ponerse en contacto con Manguitos A medida por correo electrónico a  info@manguitosamedida.com para acordar el método de pago de los portes. 

FECHA DE ENTREGA

Manguitos A medida garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino designado por Manguitos A medida. 

Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega.

En períodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora. 

Los plazos de entrega, en todo caso, dependerán de la disponibilidad de cada producto, especialmente de aquellos que deban ser pedidos a fabrica y dependan de un proceso de elaboración concreto. 

En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. 

En circunstancias especiales donde los productos estén fuera de stock y estos procedan del extranjero deberán tenerse en cuenta periodos de retenciones en aduanas o simplemente retrasos en el transporte que pueden demorar el proceso de entrega y no pudiendo ser achacable a Manguitos A medida culpa alguna, ni tampoco podrá ser reclamado el importe de la compra por ser material especifico realizado de forma exclusiva bajo pedido. 

HORARIO DE ENTREGA 

Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, Manguitos A medida no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. 

Manguitos A medida deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

DEVOLUCIONES

Manguitos A medida no aceptara ninguna devolucion de material que se aya fabricado a medida siempre y cuando sea fallo por parte del cliente. En caso de ser un error por parte de Manguitos A medida, este se encargara de hacer la recogida y la devolucion del importe una vez el material llegue a nuestras instalaciones y se encuentre en perfecto estado,

    0
    Tu carrito
    Tu carrito está vacío
      Calculate Shipping
      Volver al carrito

      Search by Vehicle

      Marca

      Modelo

      Motorización

      ¿Quiere que le avisemos cuando añadamos su modelo al catálogo?

      Introduzca los datos aquí

      Volver al buscador

      Iniciar sesión

      Volver a mi cuenta

      El usuario no está autenticado.

      Preguntas frecuentes

      En el proceso de fabricación de un kit personalizado, el primer paso es enviar sus muestras originales a nuestro equipo. Una vez recibidas, nos embarcaremos en el diseño 3D de los moldes correspondientes, un procedimiento que se completa en un plazo de 3 a 4 días hábiles.

      Posteriormente, le devolveremos las muestras para poder seguir usando su vehículo. Una vez que con los diseños creadosy se haya realizado el pago correspondiente, iniciaremos la fabricación de los moldes.

      Este proceso completo, desde la fabricación de los moldes hasta la fabricación en silicona del propio kit, generalmente toma alrededor de 5 semanas aproximadamente. Queremos garantizar la calidad y precisión de cada detalle en su kit personalizado, y este tiempo nos permite llevar a cabo el proceso de manera minuciosa. Estamos comprometidos a ofrecer productos que cumplan y superen sus expectativas.
      Entendemos la importancia de cumplir con las expectativas de entrega y queremos brindar claridad sobre este proceso.

      Para productos que no están en stock y requieren de su fabricación, nos esforzamos para garantizar la máxima calidad en cada detalle. La demora en estos casos se debe a la necesidad de agrupar pedidos similares para optimizar el uso de materiales.

      Este enfoque nos permite minimizar el desperdicio y brindarle productos de alta calidad. Queremos asegurarle que cada producto es fabricado con precisión y cuidado. Nuestra dedicación significa que nos tomamos el tiempo necesario para realizar un trabajo minucioso y cumplir con los estándares más altos.

      Apreciamos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para proporcionarle productos personalizados que superen sus expectativas. ¡Estamos comprometidos a ofrecerle calidad y satisfacción en cada entrega!
      Lamentablemente, no podemos ofrecer la opción de adquirir manguitos sueltos de nuestros kits.

      Nuestra estructura de producción está diseñada para optimizar la eficiencia y garantizar la calidad de los kits completos. La adquisición de manguitos de manera individual podría afectar la gestión eficaz de nuestro inventario y la entrega oportuna de nuestros productos.

      Estamos comprometidos a ofrecer soluciones integrales y productos de alta calidad, y agradecemos su interés en nuestra gama de productos. Si tiene alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

      Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos.
      Sí, entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas.
      Ofrecemos la posibilidad de realizar modificaciones personalizadas en las mangueras de nuestros kits para adaptarnos a sus requerimientos específicos.

      Sin embargo, tenga en cuenta que este servicio conlleva un coste adicional.
      La personalización implica la fabricación de moldes exclusivos para sus modificaciones, lo que incrementa el costo total del pedido.

      Además, es importante señalar que la introducción de cambios personalizados afectará los plazos de entrega, ya que este proceso minucioso requiere tiempo adicional para garantizar la calidad del producto final. Estamos comprometidos a brindarle flexibilidad y adaptabilidad en nuestros productos, pero también queremos mantener altos estándares de calidad.

      Si esta interesado en realizar modificaciones, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir sus necesidades específicas y proporcionarte un presupuesto detallado.

      Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino. ¡Gracias por considerarnos como su proveedor de soluciones personalizadas!
      Sí, entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas. Ofrecemos la posibilidad de realizar modificaciones personalizadas en las mangueras universales para adaptarnos a sus requerimientos específicos.

      Sin embargo, tenga en cuenta que este servicio conlleva un coste adicional.

      La personalización implica la fabricación de moldes exclusivos para sus modificaciones, lo que incrementa el costo total del pedido.

      Además, es importante señalar que la introducción de cambios personalizados afectará los plazos de entrega, ya que este proceso minucioso requiere tiempo adicional para garantizar la calidad del producto final. Estamos comprometidos a brindarle flexibilidad y adaptabilidad en nuestros productos, pero también queremos mantener altos estándares de calidad.

      Si esta interesado en realizar modificaciones, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir sus necesidades específicas y proporcionarte un presupuesto detallado. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino. ¡Gracias por considerarnos como su proveedor de soluciones personalizadas!
      El plazo de entrega para productos que no se encuentran en stock es de 3 a 5 semanas aproximadamente.

      Este plazo puede variar según el color seleccionado. Para colores comunes como azul, rojo y negro, el tiempo de entrega estimado es de aproximadamente 3 semanas. Sin embargo, para colores menos comunes, se puede demorar debido a la necesidad de agrupar pedidos.

      Es importante destacar que al elegir el color en la página del producto, se mostrará la fecha de entrega prevista específica para ese color. Queremos asegurarnos de brindarle información clara y precisa para que pueda planificar según sus necesidades.

      Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para ofrecerte productos de alta calidad dentro de los plazos estipulados. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más detalles sobre tu pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en todo momento.
      Sí, puede cancelar su pedido siempre y cuando no se trate de productos fabricados a medida que impliquen la creación de moldes personalizados.

      Para procesar la cancelación, por favor, póngase en contacto con nosotros indicando el número de pedido.

      En caso de que haya seleccionado colores diferentes a azul, rojo o negro, es posible que exista una penalización si la cancelación se realiza después de las 48 horas desde la realización del pedido.

      Esta penalización se debe a la personalización de productos menos comunes y a la asignación de recursos específicos.

      Una vez solicitada la cancelación y aceptada, procederemos a emitir la nota correspondiente para la devolución de su dinero.

      Apreciamos su comprensión y colaboración en este proceso. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
      Lamentamos cualquier inconveniente que pueda experimentar.

      Para resolver su problema de manera eficiente, le pedimos que rellene el formulario de contacto haciendo clic en “Enviar Consulta”. Al hacerlo, seleccione la opción “Problema con un Pedido” como motivo y proporcione detalles específicos sobre el problema que ha encontrado.

      Para acelerar el proceso y brindarle una atención personalizada, asegúrese de incluir el número de pedido correspondiente en el formulario. Esto nos permitirá identificar rápidamente su caso y ofrecerle la asistencia necesaria.

      Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente de manera oportuna y a brindarle la mejor experiencia posible. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
      Si necesita tramitar una garantía para su producto, utiliza nuestro formulario de contacto haciendo clic en “Enviar Consulta” en nuestra página web.

      Seleccione la opción “Tramitar una Garantía” en el desplegable de motivos y detalle el problema que esta experimentando. Una vez recibida su solicitud de garantía, nos pondremos en contacto para obtener más información.

      Es posible que le solicitemos imágenes o videos para evaluar mejor la situación.

      Después de aprobar la garantía, le enviaremos un nuevo manguito de reemplazo. En algunos casos, puede ser necesario que devuelva el producto defectuoso, y le proporcionaremos las instrucciones necesarias para la devolución.

      En caso de no contar con el manguito en stock, nos comprometemos a fabricarlo expresamente, asegurando que recibirá un producto de calidad que cumpla con nuestros estándares.

      Si tiene más pregunta o necesitas asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesites.

      ¿Tiene otras dudas?

      Envíenos su consulta y le responderemos con la mayor brevedad posible.

      Formulario de contacto

      Volver a preguntas frecuentes

      SHIPPING WORDLWIDE

      ENVÍOS A TODO EL MUNDO

      Enviamos mangueras de silicona a todo el mundo.

      Utilice el formulario de contacto indicando su dirección, le indicaremos la forma de realizar el pedido.

      Selecciona el tipo de acople

      Search by Vehicle

      Marca

      Modelo

      Motorización

      ¿Quiere que le avisemos cuando añadamos su modelo al catálogo?

      Introduzca los datos aquí

      Volver al buscador